Identificación del responsable
AURIGA es el nombre comercial utilizado por Matias Alexander Miranda Lopez, persona física establecida en Paraguay, para ofrecer información sobre soluciones informáticas para comercios, incluido AURIGA POS.
- Domicilio comercial declarado
- Santa Rita, Barrio Nueva Esperanza, calle Manuel Ortiz Guerrero, Paraguay.
- Correo para consultas y privacidad
- soporte@aurigaxpy.com
- WhatsApp comercial
- +595 993 290508
- Sitio web
- https://aurigaxpy.com
Alcance de esta política
Esta política se refiere exclusivamente a la landing informativa de AURIGA y a las consultas comerciales que se realizan mediante sus canales de contacto. No describe integralmente el tratamiento de datos dentro de AURIGA POS, cuyo servicio tendrá documentación y acuerdos específicos antes de comenzar su contratación.
La landing no dispone de formularios propios, área de cuentas ni mecanismos de pago o contratación automática.
Qué datos podemos recibir
Cuando una persona decide escribirnos por WhatsApp o por correo electrónico, podemos recibir los datos que voluntariamente comparta, como nombre, teléfono, datos de perfil visibles, nombre o rubro del comercio y contenido de la consulta.
El proveedor de alojamiento del sitio, Netlify, puede procesar información técnica necesaria para servir y proteger la página, por ejemplo, dirección IP, fecha de acceso y características del navegador. El detalle de los registros disponibles para AURIGA y sus plazos de conservación depende del plan y de la configuración efectiva del alojamiento.
Para qué utilizamos los datos
Utilizamos los datos recibidos para responder preguntas, coordinar demostraciones, preparar propuestas, atender consultas y realizar seguimientos directamente relacionados con solicitudes iniciadas por las personas interesadas.
Funcionalidad futura. AURIGA prevé organizar datos básicos de prospectos en su herramienta interna AURIGA OPS para facilitar el seguimiento comercial y, posteriormente, la administración de suscripciones. Al 28/10/2026 este uso todavía no forma parte del funcionamiento de la landing. Antes de ponerlo en operación se revisará su alcance y se actualizará esta política cuando corresponda. No está previsto importar a OPS historiales completos de conversaciones de WhatsApp.
No se contempla enviar publicidad masiva no solicitada. Cualquier uso promocional adicional deberá observar las condiciones y autorizaciones legalmente aplicables.
Conservación de la información
Los datos básicos de contactos comerciales que no contraten el servicio se conservarán hasta 12 meses contados desde el último contacto comercial.
Las conversaciones de WhatsApp pueden conservarse separadamente en ese canal y en los respaldos vinculados a la cuenta o al dispositivo. AURIGA todavía debe completar la verificación operativa de esa configuración y, por eso, no fija aquí un plazo distinto para el historial del proveedor. Los registros técnicos del alojamiento se conservan según los plazos aplicables a Netlify y a la configuración contratada.
Podés solicitar la eliminación de los datos administrados directamente por AURIGA cuando corresponda legalmente, escribiendo al correo de contacto.
Proveedores y enlaces externos
La landing se aloja en Netlify . Los enlaces a WhatsApp e Instagram redirigen a plataformas de terceros únicamente cuando la persona elige abrirlos. Una vez allí, la actividad queda también sujeta a las políticas y condiciones de esos proveedores.
Estos proveedores pueden operar infraestructura y tratar información fuera de Paraguay. El alcance preciso depende del servicio, la cuenta y la configuración utilizada en cada caso.
Derechos, consultas y reclamos
Para solicitar información sobre los datos que administra AURIGA, pedir su rectificación o eliminación cuando corresponda, u obtener información acerca de su tratamiento, podés escribir a soporte@aurigaxpy.com. AURIGA evaluará y atenderá las solicitudes conforme a la legislación aplicable.
Para consultas comerciales o reclamos vinculados con la landing también podés utilizar el WhatsApp comercial publicado en el sitio.
Podés consultar la Ley N.º 4868/2013 de Comercio Electrónico , la Ley N.º 1334/98 de Defensa del Consumidor y del Usuario y el mecanismo oficial de reclamos de comercio electrónico del Ministerio de Industria y Comercio .
Cambios en la política
AURIGA podrá actualizar esta política cuando cambien los canales de contacto, las prácticas de tratamiento de datos o las obligaciones legales. La versión publicada mostrará su fecha de vigencia y permanecerá disponible desde un enlace permanente en el sitio web.